5 советов, которые помогут сделать ваш YouTube-канал популярным
Канал на YouTube – отличный инструмент для того, чтобы продвигать услуги компании, заполучить лояльность аудитории, а также повысить узнаваемость бренда и продажи. Но как и с чего начать? Как найти свою аудиторию и завоевать ее доверие? В Нетологии два года назад задавались такими же вопросами. Сейчас у них больше 150 тысяч подписчиков на YouTube, а форматы, которые придумали в компании, заимствуют другие каналы образовательных проектов.
Мы решились на перезапуск, когда поняли, что через два года существования канала он перестал расти. Перед нами встало сразу несколько задач: увеличить трафик канала, расширить воронку продаж и повысить узнаваемость бренда. В итоге мы сделали 5 шагов, благодаря которым на канале появились новые форматы, количество подписчиков за год увеличилось в 8 раз, а в наших видео поучаствовали такие классные инфлюенсеры, как Женя Калинкин, Даша Касьян, Зоя Яровицына, Серёжа Мезенцев и многие другие.
Определитесь со своими целями
Это первый и самый важный шаг. От ваших целей будет зависеть направление контента, форматы видео, выбор спикеров. Понятно, что хочется всего и сразу: чтобы о компании заговорили, просмотров было много и продажи пошли вверх. Но если не определиться с конкретной целью и не выстроить контент-стратегию, то у вас просто ничего не получится.
Эти цели могут быть следующими:
- Бизнесовая – увеличить выручку.
- Маркетинговая – привести людей на сайт и увеличить охваты.
- Брендовая – повысить узнаваемость бренда и лояльность пользователей.
При перезапуске канала у нас на первом месте были охваты. Поэтому мы ушли от тем IT и digital и обратились к вещам, которые интересны широкой аудитории: работа, которая приносит хорошие деньги, и самореализация.
Поймите, чем отличаетесь от других
Когда вы наметили цели, необходимо понять, чем вы будете отличаться от остальных. Почему среди другого качественного и интересного контента зритель выберет именно вас?
Мы создали YouTube-канал в далеком 2013 году. Он помогал привлекать холодных лидов и увеличивать лояльность существующих. Когда в 2022 платное продвижение стало невозможным, мы решили поменять концепцию и внезапно поняли, что все изменилось: на платформе появилось больше форматов, возросла конкуренция, а зрители стали более требовательными к контенту.
Мы провели исследование рынка и поняли, что на тот момент на YouTube было мало каналов, которые говорили простым языком о профессиях, карьере и переменах. Эту нишу необходимо было занять. Поэтому начали пробовать разные актуальные форматы и звать интересных героев. Так на нашем канале появилось шоу дебатов, где два эксперта спорят друг с другом, серия роликов о том, кем не стали знаменитости, а также «Минусы профессий», где успешные сотрудники из разных сфер рассказывают о вещах, которые могут отпугнуть потенциальных соискателей.
Чтобы ваши видео соответствовали трендам, можно использовать Google Trends. Важно обращать внимание на темы, у которых только начинает расти показатель поискового запроса и о которых пока мало снимают. Также необходимо качественно оптимизировать ваш контент – проведите исследование ключевых слов, связанных с вашей тематикой, и включайте их в название, описание и теги ваших видео. Не забывайте про превью – оно должно быть ярким, запоминающимся и отражающим суть вашего видео.
Представьте, кто ваш зритель
Без четкой цели не получится определить конкретную ЦА. Например, если вы хотите, чтобы о вашем проекте узнало много людей, ваш контент должен быть простым и понятным большинству. Если у вас какая-то другая цель – ваши методы и целевая аудитория меняются. Это важно, чтобы понимать, на каком языке говорить с потенциальными клиентами, кого звать в качестве экспертов и даже какую длительность видео выбирать.
Чтобы узнать свою целевую аудиторию, можно использовать разные инструменты: проводить кастдевы, короткие опросы, читать комментарии у себя и на каналах-конкурентах и так далее. Понимание таких вещей расширяет ваши возможности и позволяет пробовать разные методики и проверять гипотезы.
Нам повезло, у Нетологии довольно широкая аудитория: мужчины и женщины от 16 до 45 лет, которые хотят поменять работу, построить успешную карьеру и самореализоваться, но по каким-то причинам не решаются сделать первый шаг. Также мы представляем онлайн-проект, поэтому география нашей ЦА была очень большой и ограничивалась только языком контента.
В нашем случае понимание целевой аудитории практически не повлияло на выбранные форматы, но благодаря этой информации мы выгоднее расставили акценты в самих видео: выбрали определенных героев и рассказали о популярных профессиях. Например, наша ЦА довольно молодая, поэтому мы сосредоточились на работе, связанной с медиа и соцсетями. По той же причине позвали Сатира, Wylsacom и многих других.
Но Нетологию смотрит не только молодежь, поэтому в некоторых роликах можно увидеть серьезных ученых: доктора биологических наук Вячеслава Дубынина или антрополога Станислава Дробышевского. Исследование ЦА помогает узнать своего зрителя и понять, что ему будет полезнее и ценнее в вашем контенте. Это можно учитывать на старте, чтобы иметь опору, не действовать в вакууме, фильтровать идеи, развивать темы и выбирать подачу.
Играйте по правилам площадки
У аудитории на YouTube, очевидно, есть приоритеты: здесь ценятся искренность и польза. Но надо понимать, что интересы зрителей и их вкусы быстро меняются, а вслед за ними меняется политика компании и алгоритмы, которыми так знаменит YouTube.
Важно постоянно следить за трендами, обращать внимание на топовые видео, не связанные с вашей тематикой, но привлекающие разную аудиторию. Часто на платформе что-то меняется и добавляется – на такие перемены надо оперативно реагировать, это поможет достичь хорошего результата в короткие сроки.
Так, в 2022 году YouTube начал продвигать короткие вертикальные видео до минуты – Shorts. Это удобный формат – под него можно смонтировать и отрывки из длинных видео, и снять новые. Создание таких роликов не требует больших затрат, зато они привлекают новых подписчиков и собирают хорошие просмотры. Shorts появился практически одновременно с нашим обновленным каналом, поэтому мы сразу обратили внимание на этот формат. На своем канале мы адаптировали фрагменты основных роликов и снимали вертикальные видео отдельно: рассказывали о представителях разных профессий, зарплатах, новостях. Сейчас туда можно добавлять ссылки – это помогает переливать трафик с коротких роликов на обычные и обратно.
Длительность и жанр ваших основных видео должны сочетаться с главной целью проекта. В нашем случае – это образование и потенциальная смена профессии. Но люди очень часто смотрят YouTube, чтобы отвлечься от работы, поэтому было непросто соединить эти вещи. Мы хотели с помощью ярких примеров людей со сложным карьерным путем вдохновить аудиторию на перемены и превратить их сомнения в топливо для свершений.
Так мы придумали новый формат и на нашем канале появилось шоу «Кем не стал», в котором разные звезды рассказывают о своих профессиях и размышляют, как могла бы повернуться их жизнь. Видео длится 20-30 минут, не много и не мало, а ровно столько, чтобы заинтересовать и развлечь зрителя, а не мучать его скучными историями про работу.
Не забывайте про регулярный выход контента – это краеугольный камень успеха любого канала. Короткие видео могут выходить несколько раз в неделю или даже несколько раз в день, если это Shorts. Но более длинным видео нужна регулярная периодичность: чтобы зритель не забывал о вас, но и не задыхался от обилия контента. В этом смысле можно ориентироваться на каналы, которые вам нравятся или которые успешны в вашей области. Обычно стабильные каналы выпускают по 3-8 видео в месяц. Но есть и те, кто выпускает по одному видео в месяц и при этом чувствуют себя хорошо. В итоге все зависит от ценности видео, его жанра и цели, которую вы преследуете.
Смотрите на аналитику
Аналитика есть прямо в приложении YouTube – можно посмотреть, как развивается канал в целом, или оценить развитие одного из направлений: обычных видео, трансляций, Shorts. Там вся основная информация: просмотры, время просмотра, подписчики, отметки «Нравится», лучшие видео по форматам, состав аудитории по возрасту, полу и стране проживания. Можно даже узнать, какие еще каналы и видео интересны вашей аудитории.
Более подробную информацию можно узнать в приложении «Творческая студия YouTube». Тут уже можно оценить охваты, вовлеченность аудитории, понять, какие видео и даже моменты в них больше всего нравятся подписчикам, а что они, например, пролистывают. Аналитика – это важно. Вокруг цифр и показателей можно строить разные гипотезы и, опираясь на них, менять и совершенствовать контент.
Многие бренды запускают свои каналы. Но часто это нишевые ролики для лояльной аудитории с конкретным запросом. Если найти свой tone of voice и предложить зрителям уникальный контент, можно достичь впечатляющих результатов. Следуя этим идеям, мы наладили диалог с аудиторией и вдохновили ее на изменения. А параллельно – достигли и своих бизнесовых целей.
В результате наше обновление на YouTube принесло солидную пользу компании: по сравнению с прошлым годом выручка увеличилась в 10 раз, количество просмотров выросло в 14 раз, а вовлеченность аудитории в 4 раза.
Источник: www.seonews.ru