Перемены всегда пугают количеством неизвестных и множеством вариантов формирования событий.
Изменения могут быть небольшими. Например, смена погоды за окном, уход одних модных тенденций и появление новых могут затрагивать нас частично или не затрагивать вовсе. А могут быть и глобальными – цифровизация общества, возникновение пандемии, а вслед за этим и появление возможности работать удаленно.
Из основных изменений, совсем недавно затронувших digital – блокировка Instagram*, Facebook* и приостановка контекстной рекламы в Google. Эти изменения заставили рекламодателей исследовать новые каналы для размещения. В SEO же под блокировку попали многие инструменты, и оптимизаторам пришлось искать аналоги.
Перемены – часть нашей жизни: чтобы оставаться в игре, мы должны реагировать на экономические, культурные и технологические изменения в нашем мире.
В нашей статье мы обратимся к исследованиям западных и российских специалистов, рассмотрим изменения в тематиках, спросе, поведении пользователей и поисковых систем, а также попробуем сделать выводы о том, как же нам адаптироваться к изменениям.
Тематики
Рассмотрим несколько интересных, на наш взгляд, тематик, которые затронули текущие события в мире.
Доставка еды
Повышение спроса по запросу «Доставка еды» начинается с октября 2020 года, а пик приходится на период с июля по ноябрь 2021 года – в одно время с очередной волной COVID-19 – люди реже ходят в кафе, рестораны, магазины.
Становятся популярными различные сервисы доставки, а в плюсе оказываются те, кто быстро сумел перестроить свой бизнес в онлайн.
Самоизоляция изменила потребительское поведение – мы стали тратить больше на то, что можно заказать онлайн или воспользоваться дистанционно.
Медицина
Интерес вызывает и медицинская тематика, особенно платные услуги.
Увеличение спроса на услуги платных клиник также наблюдается во время наступления волны COVID-19, и снижается в марте 2022 года. Можно предположить, что причинами для падения спроса служат как и спад заболеваемости, так и стремление людей экономить свои финансы.
Такая же тенденция прослеживается с вызовами платных врачей на дом. В марте спрос на данный вид услуг сильно падает.
Автомобили
Спад спроса на покупку автомобилей приходится на июнь и июль 2021. Именно в эти месяцы ЦБ РФ повышает ключевую ставку сначала до 5% годовых, а затем до 5,5%. Затем спрос растет и стабилизируется, следующее падение начинается в марте 2022 года.
Финансы
Повышение спроса на кредиты начинается с марта 2021 года – времени, когда россияне опасаются роста ставок и повышения цен на фоне эпидемии. Несмотря на то, что ЦБ РФ резко повышает ставку в марте 2022 года, спрос не падает, а, наоборот, растет. Банки одобряют заявки реже, суммы для одобрения стали ниже, а ставки выше. Потенциальным потребителям приходится искать больше информации о выдаче кредитов и наиболее подходящие варианты.
Бытовая техника
Страх дефицита товаров и рост цен очень сильно затронули спрос на бытовую технику – в марте он увеличился почти в два раза, а сейчас возвращается к показателям 2021 года.
Пользователи в интернете
По данным ежегодного отчета Global Digital 2021, интернетом пользуются около 60% населения (примерно 4,66 млрд человек). В прошлом году количество пользователей увеличилось на 7,3%. В России количество пользователей в 2021 году увеличилось на 5,1% (+ 6 млн) и составило 124 млн человек.
Две трети мирового населения пользуется мобильными устройствами, в среднем люди проводят в телефонах по 4 часа в день, жители России – около 3,5 часов.
Растет и доля покупок с мобильных устройств. По данным Яндекс.Маркета и GfK Rus, в 2021 году она превысила 60%.
Мобильная аудитория рунета обогнала десктопную аудиторию еще в 2018 году. И если раньше упор делался на десктопные версии сайта, то сейчас не стоит забывать и про адаптивный дизайн.
Поисковые системы
Также продолжают меняться.
Вспомним, как выглядели Яндекс и Google.
Главная страница Яндекса 2016-2017 гг.:
Google, 2015 год:
Поисковые системы меняются не только внешне, прогрессируют и алгоритмы ранжирования.
Достаточно вспомнить медицинский апдейт Google, который затронул в большей степени такие сферы, как здравоохранение и финансы. Многим сайтам в этих тематиках пришлось перестраиваться, для того чтобы соответствовать E-A-T факторам. Особенное внимание пришлось уделить экспертности, авторитетности и достоверности своего контента.
И вот совсем недавно Google закончил развертывать обновление основного алгоритма. А Яндекс.Вебмастер тестирует рендеринг JavaScript.
Все действия, направленные на совершенствование поисковых систем, необходимы для того, чтобы удовлетворить любой запрос пользователя, обеспечить удобство и быстроту поиска и помочь ему найти нужную информацию.
«Если вы делаете качественный контент и думаете об удобстве пользователя, вам нечего бояться», – примерно так Google комментирует выход каждого обновления алгоритмов.
Изменилась и приоритетность поисковых систем. По данным gs.statcounter.com, в декабре 2021 года доля Google на рынке поисковых систем в Российской Федерации составляла 45,51%, а доля Яндекса составляла 42,57%. В мае 2022 года доля Google составила 40,87%, а доля Яндекса 48,17%.
Как же адаптироваться к изменениям в 2022 году?
1. Следить за текущей мировой обстановкой
Текущая ситуация в мире – не тот случай, когда нужно делать вид, что ничего не происходит. Кризис затрагивает всех – и клиентов, и бизнесы, и пользователей.
2. Следить за происходящим в SEO и digital
Это и отслеживание обновлений алгоритмов поисковых систем, и исследование новых инструментов, анализ выдачи, конкурентов, поведения пользователей. В последнее время становится актуальным поиск российских сервисов и платформ взамен ушедших западных.
Среди основных SEO-трендов в 2022 году и западные, и российские специалисты отмечают следующие:
- анализ поискового намерения пользователя (интент);
- создание полезного, авторитетного и уникального контента: показывайте свою экспертность как пользователю, так и поисковой системе;
- локальное SEO, если вы продвигаетесь в каком-то определенном городе;
- изучение поведения пользователя;
- упор на техническую часть: полезным навыком для SEO-специалистов становится знание основ HTML, CSS;
- важность адаптивного дизайна;
- автоматизация внутренних процессов, которая позволит больше времени уделять стратегическим задачам.
3. Постоянно развивать свой проект
Проще говоря, чтобы получить хорошие оценки в конце учебного года, нужно стараться учиться в течение года, а не зубрить уроки в последний момент перед экзаменом. Важно не только отслеживать изменения, но также внедрять их и активно развиваться под влиянием мировых событий.
Особенно это касается сайтов YMYL-тематик, так как с 2018 года они становятся целью обновлений Google, и работа на таких проектах должна быть постоянной.
4. Составлять прогнозы
Например, если посмотреть на обновления алгоритмов Google с 2018 года, то можно сделать вывод: в среднем их периодичность – 3 раза в год, а самые распространенные месяцы обновлений – март и июнь. Яндекс же выкатывает свои обновления через несколько месяцев после Google. Следовательно, мы примерно можем понять, когда нам ждать обновлений, чтобы подготовиться.
Как поведут себя поисковые системы в текущих условиях? Насколько жестче станут их требования к сайтам? Здесь можно выстраивать различные варианты развития событий как с негативным, так и с позитивным сценарием.
5. Делиться информацией
Если у вас есть интересная или полезная информация, делитесь ею. Не оставляйте своих клиентов, покупателей и сотрудников в неведении. Не стоит каждый раз высказывать свое за и против, но если у вас есть информация, которая может повлиять на вашу аудиторию, не молчите.
Расскажите, как изменения повлияли на вас, поменялись ли ваши цели и как вы планируете их достигать, какие плюсы и минусы вы извлекли из сложившейся ситуации.
6. Поддерживать клиентов
Большинство клиентов ждут от компаний стабильности, заявлений о том, что, несмотря на происходящее, компания постарается поддержать клиента и помочь пережить кризис. Для ваших клиентов важно, как вы реагируете, какие действия предпринимаете, и все ли под контролем.
При коммуникации с клиентом не стоит останавливаться только на отправке сухого отчета со статистическими данными. Не забывайте о личном общении – поинтересуйтесь, как идут дела в целом, и обсудите статус проекта.
7. Работать с фидбэками
По статистике 93% российских пользователей ориентируются на отзывы при выборе товаров или услуг, а 63% важно то, как компании работают с негативными отзывами, на основе этого они делают выводы о работе бизнеса.
Дайте возможность вашей аудитории поделиться своим мнением. Так вы сможете уловить настроение, выстроить план дальнейшего взаимодействия, понять, на чем сделать акцент и что уместно в коммуникациях.
* Деятельность Meta (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская.
Источник: www.seonews.ru